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辦公室清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.特點(diǎn)
辦公室的清潔特點(diǎn)是:辦公人員多,進(jìn)出次數(shù)頻繁,地面容易受污染。寫字臺(tái),文件柜、電腦操縱臺(tái)等辦公用具多,臺(tái)面上文件、廢紙、垃圾多。辦公室清潔保養(yǎng),應(yīng)在辦公前進(jìn)行。
2.日常保潔項(xiàng)目
2.1 清洗煙灰缸、傾倒紙簍等。
2.2 抹凈辦公桌(辦公設(shè)施)、會(huì)議桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等辦公用具。
2.3 擦凈門、窗、把手,玻璃。
2.4 電話擦拭、消毒(酒精)
2.5 地毯吸塵。
2.6 局部處理污跡。
3.注意事項(xiàng)
3.1 對辦公室的日常清掃,由于受時(shí)間制約多,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。
3.2 進(jìn)入客戶已下班辦公室作業(yè)時(shí),必須二人以上同時(shí)進(jìn)出,共同作業(yè),不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
3.3 擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。擦拭完畢后要擺放整齊。
3.4 室內(nèi)吸塵作業(yè)要安排在客戶上班前進(jìn)行。
3.5 辦公室鑰匙按制度嚴(yán)格管理,除指定人員外,不得交與任何人員。
4.清潔程序
工具:洗地機(jī)、毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等。
4.1 準(zhǔn)備:進(jìn)入辦公室保潔前備好各種工具物料。
4.2 進(jìn)入:在上班前工作時(shí),每組2人,專人持鑰匙開門,同時(shí)進(jìn)入,門不要關(guān)閉。室內(nèi)如果有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再工作。
4.3 檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象,有無客戶遺忘的貴重物品,有無損壞的物品。發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。
4.4 傾倒:傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅;傾倒紙簍、垃圾桶時(shí),應(yīng)注意里邊有無貴重物品,并及時(shí)報(bào)告處理。
4.5 擦凈:按一定順序,依次擦凈室內(nèi)辦公用具。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。不能常用一面,干、濕分開使用。清潔電話要用濃度為 75﹪酒精配合紙巾仔細(xì)擦拭,包括電話手柄、按鍵、機(jī)身等部位。
4.6 整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品;電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報(bào) 紙、書籍?dāng)[放整齊,文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?br />4.7 清洗:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,椅子等用具挪動(dòng)后要復(fù)位擺好。使用旭潔手推式洗地機(jī)吸塵、灑水、刷地、吸干一體,無污染無噪音,保潔效果好、清潔效率高,操作簡易,每小時(shí)清潔2300平米,極大降低保潔成本。
4.8 關(guān)門:清潔完成后,保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)檢查室內(nèi),確認(rèn)無漏項(xiàng),質(zhì)量合格后,關(guān)燈鎖門。
辦公室的清潔特點(diǎn)是:辦公人員多,進(jìn)出次數(shù)頻繁,地面容易受污染。寫字臺(tái),文件柜、電腦操縱臺(tái)等辦公用具多,臺(tái)面上文件、廢紙、垃圾多。辦公室清潔保養(yǎng),應(yīng)在辦公前進(jìn)行。
2.日常保潔項(xiàng)目
2.1 清洗煙灰缸、傾倒紙簍等。
2.2 抹凈辦公桌(辦公設(shè)施)、會(huì)議桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等辦公用具。
2.3 擦凈門、窗、把手,玻璃。
2.4 電話擦拭、消毒(酒精)
2.5 地毯吸塵。
2.6 局部處理污跡。
3.注意事項(xiàng)
3.1 對辦公室的日常清掃,由于受時(shí)間制約多,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。
3.2 進(jìn)入客戶已下班辦公室作業(yè)時(shí),必須二人以上同時(shí)進(jìn)出,共同作業(yè),不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
3.3 擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。擦拭完畢后要擺放整齊。
3.4 室內(nèi)吸塵作業(yè)要安排在客戶上班前進(jìn)行。
3.5 辦公室鑰匙按制度嚴(yán)格管理,除指定人員外,不得交與任何人員。
4.清潔程序
工具:洗地機(jī)、毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等。
4.1 準(zhǔn)備:進(jìn)入辦公室保潔前備好各種工具物料。
4.2 進(jìn)入:在上班前工作時(shí),每組2人,專人持鑰匙開門,同時(shí)進(jìn)入,門不要關(guān)閉。室內(nèi)如果有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再工作。
4.3 檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象,有無客戶遺忘的貴重物品,有無損壞的物品。發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。
4.4 傾倒:傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅;傾倒紙簍、垃圾桶時(shí),應(yīng)注意里邊有無貴重物品,并及時(shí)報(bào)告處理。
4.5 擦凈:按一定順序,依次擦凈室內(nèi)辦公用具。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。不能常用一面,干、濕分開使用。清潔電話要用濃度為 75﹪酒精配合紙巾仔細(xì)擦拭,包括電話手柄、按鍵、機(jī)身等部位。
4.6 整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品;電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報(bào) 紙、書籍?dāng)[放整齊,文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?br />4.7 清洗:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,椅子等用具挪動(dòng)后要復(fù)位擺好。使用旭潔手推式洗地機(jī)吸塵、灑水、刷地、吸干一體,無污染無噪音,保潔效果好、清潔效率高,操作簡易,每小時(shí)清潔2300平米,極大降低保潔成本。
4.8 關(guān)門:清潔完成后,保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)檢查室內(nèi),確認(rèn)無漏項(xiàng),質(zhì)量合格后,關(guān)燈鎖門。
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